1. Przy odbiorze przesyłki należy sprawdzić czy towar nie jest uszkodzony.
2. Jeżeli towar został uszkodzony w transporcie należy spisać protokół szkody w obecności kuriera i przesłać jego kopię na adres e-mail: awsdgroup@gmail.com .W przeciwnym wypadku reklamacja nie zostanie uwzględniona.
3. Nie uwzględniamy również reklamacji jeżeli towar został uszkodzony z winy kupującego.
4. Nie przyjmujemy przesyłek reklamacyjnych wysłanych za pobraniem.
5. My odsyłamy towar bez wad na nasz koszt.

Zgodnie z Ustawą z dnia 2 marca 2000 roku "O ochronie niektórych praw konsumentów...", z towaru zakupionego przez internet można zrezygnować bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki.

Jest to możliwe tylko jeśli towar jest fabrycznie zapakowany i nie nosi śladów użytkowania.
Do przesyłki należy dołączyć oświadczenie Klienta o odstąpieniu od zamówienia, oraz fakturę (jeśli została dostarczona).
Koszt dostawy i odesłania towaru nie podlega zwrotowi.